少了夜裡滾輪轉動的聲音,才發現家裡安靜了好多。鼠寶陪過你的日子,就算牠只有掌心那麼大,也一樣有分量。如果你正想替牠安排後事,可以先想一件事:你希望留下牠的個別骨灰,還是希望簡單送牠一程? 這會影響你選擇的方案和費用。
依愛的寵物天堂的寵物火化服務,個別火化 1 公斤以內為 NT$3,500,集體火化 5 公斤以下為 NT$1,500。以上為官網公開級距,查核日為 2026年11月11日。兩種方案的官網價目皆列有接送。預約時可提供鼠寶體重與接體地點,請園區確認適用級距、方案明細與總費用。
如果倉鼠突然不動,先請獸醫確認
如果你還不確定鼠寶是否已經離開,請立即聯絡有看倉鼠的特殊寵物獸醫,依院方指示就醫。先暫緩冰存或接體安排。英國動物醫療慈善機構 PDSA 說明,部分倉鼠在低溫下可能進入短暫的低代謝狀態,外觀看起來很安靜,單靠不動或摸起來偏冷難以判定。可參考 PDSA 倉鼠照護指南。
如果死亡原因不明,或家裡還有其他寵物也出現異狀,可以先問獸醫是否需要檢查,再決定後事時程。

倉鼠個別火化、集體火化差在哪?
| 你想確認的事 | 個別火化 | 集體火化 |
| 官網公開重量級距與費用 | 1 公斤以內 NT$3,500 | 5 公斤以下 NT$1,500 |
| 火化方式 | 為鼠寶單獨安排 | 與其他寵物共同安排 |
| 是否領回個別骨灰 | 可先提出領回需求,請園區說明收整方式 | 骨灰由園區統一安排 |
| 送別時間 | 依預約時段確認家屬送別安排 | 以園區當次可安排的時間與方式為準 |
希望把骨灰帶回家,可以先問個別火化
聯絡時可以直接說:「我希望鼠寶單獨火化,完成後把骨灰帶回家。牠大約__公克,請問會怎麼收整?方案含哪一種容器?」
如果你也想留下毛髮、製作飾品,或之後再決定骨灰安置,可以一起提出。很小的寶貝,適合的收整方式與容器要看個別狀況。預先問清楚,比先決定一個想像中的骨灰份量更實際。
想簡單送別,可以先了解集體火化
如果你沒有領回個別骨灰的需求,可以詢問集體火化。預約前請確認排程、是否能安排家屬送別,以及園區如何安置與日後追思。家人想留一張照片、一句話,或靜靜和牠道別,都可以照自己的步調來。

詢價時把這五件事一起問清楚
- 重量級距 提供鼠寶的大約體重,確認對應方案。
- 接體方式 告知所在區域、希望自送或到府接體,請園區確認時段、可服務地點及自送折抵。
- 保存與排程 確認接體後的保存安排,以及能約到的火化與道別時間。
- 骨灰容器 問清楚基本方案包含的容器,以及想更換骨灰罐時的費用。
- 後續紀念 若想另外安排樹葬、花葬或紀念品,請園區逐項說明選購費用。
可以把這段直接傳給客服:
您好,我的倉鼠已確認離世,約__公克,目前在__。想了解__火化方案,家人希望__(領回骨灰/簡單送別)。請問接體時段、火化費用、方案包含項目與總金額各是多少?
不確定怎麼開始,可以先聯絡園區
愛の寵物天堂位於新竹市香山區,地址為新竹市五福路二段 1450 號。鼠寶確認離世後,可來電 03-529-7230 或 0986-894-444,也可透過官方 LINE 說明物種、所在地與希望的告別方式。接體時段、可服務地點與現場安排由園區確認。其他毛孩的送別安排可看新竹寵物火化服務。
有些家人會寫一張小卡,有些只想再看一眼寶貝。做得到的那一點心意,就已經是很溫柔的道別。

倉鼠火化常見問題
可以向愛の寵物天堂詢問。預約時先說明是倉鼠及大約體重,若想領回骨灰,也請一起確認收整方式與容器。
已確認離世後,可詢問園區接體後的保存方式、擇日選項與是否另計費。若死亡原因未明或希望檢查,先詢問獸醫如何處理。
官網的寵物接體與送行 Q&A載明提供 24 小時接體服務,火化另行安排。來電時先告知位置與物種,讓園區確認可安排時間。
可來電確認接待時間、送達方式與自送是否適用官網價目所列的 NT$300 車資折抵。出發前先告知園區,確認需要準備的物品。
集體火化由園區統一安排骨灰安置。想帶回屬於鼠寶的個別骨灰,請預約個別火化並先說明領回需求。
官網價目將環保骨灰盒列在個別火化方案中。若選擇其他容器、紀念品或後續安置,可請園區提供分項報價。
聯絡時先說明想參與送別,請園區確認當次方案的可安排時段與參與方式。
可以先問孩子想不想參與,再讓他選一件做得到的事,例如畫一張卡片、挑一張照片,或說一句謝謝。若要到場,先向園區確認當天流程,再讓孩子決定要陪到哪一步。
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